Общие условия гарантии:

В соответствии с политикой торговой марки Brandcamp, на изделия с торговой маркой Brandcamp , а также с учетом требований закона «О защите прав потребителей» на всю продукцию, устанавливается гарантийный период, срок которого зависит от категории изделия. Гарантийный период исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. В течение гарантийного периода изделия Brandcamp подлежат бесплатному ремонту или замене.

Вся продукция компании brandcamp, которую вы видите на страницах нашего интернет-магазина, проверяется и тестируется сотрудниками отдела по техническому контролю. Товары, прошедшие стадию проверки, получают сертификат соответствия и допускаются к продаже. Товары, которые вы видите в нашем интернет-магазине, уже готовы исправно служить Вам для выполнения бытовых задач. Вы можете вернуть товар в течение 30 дней после совершения покупки.

Просим вас осторожно вскрывать посылку. Товар в повреждённой упаковке и бывший в употреблении, возврату не подлежит.

Условия гарантии на многофункциональные наборы brandcamp:

Сроки действия гарантии

Гарантия вступает в силу в день покупки и действует в течение срока, указанного ниже
гарантия 10 лет, с момента покупки товара, распространяется на полотно лопаты и на рукояти.
гарантия 3 месяца, с момента покупки товара, распространяется на аккумуляторную батарею.
гарантия 3 месяца, с момента покупки товара, распространяется на огниво
гарантия 1 год, с момента покупки товара, распространяется на все остальные комплектующие.

Условия действий гарантии

наличие оригинала чека, он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии. гарантия не распространяется на естественный износ при эксплуатации изделия, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара.

Что делать чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание

Обратитесь в нашу службу заботы по телефону 8 (800) 550-35-69 или напишите на наш электронный адрес support@brandcamp.su

Условия возврата

Вы можете вернуть товар в течение 30 дней после совершения покупки
Для возврата товара вы можете подъехать в наш офис по адресу: г. Чебоксары, проспект Ленина д. 7 помещение 10 (график работы в разделе контакты), или обратиться в нашу службу заботы по телефону 8 (800) 550-35-69.
Обращаем ваше внимание на то, что если вы хотите вернуть товар, то в таком случае вы оплачиваете стоимость доставки. Товар в повреждённой упаковке и бывший в употреблении возврату не подлежит. Способы возврата денег
Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты. Срок поступления средств на карту зависит от условий банка-эмитента Чтобы упростить процесс, мы всегда можем сделать возврат на ваучер. Использовать ваучер можно для оплаты товаров в нашем интернет-магазине. Ваучер начнет действовать сразу. Срок действия ваучера - 5 лет.

Исключения

Гарантия не действует, если изделие использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению.br Гарантия не действует, если изделие подвергалось воздействию агрессивных жидкостей.