Если вы получили набор и сразу при вскрытии обнаружили производственный брак или во время использования что-то внезапно вышло из строя, не стоит переживать.
Мы гарантируем вам замену любой части купленного у нас набора BRANDCAMP.
Или, по вашей просьбе, можем вернуть деньги.
Как произвести замену или получить деньги?
- Свяжитесь по телефону +7 (8352) 37-30-43 с нашим специалистом и сообщите о своей проблеме.
- Менеджер даст указания, как поступить в вашем случае.
- Вышлите нам бракованный товар по почте.
После этого мы произведем обмен или вернем деньги, а также оплатим ваши расходы за пересылку товара.
Какие могут быть проблемы?
- Если брак производителя обнаружен во время использования набора — в течение 10 лет мы можем заменить любой металлический элемент набора (штык лопаты или рукоять).
- Если производственный брак обнаружен сразу при получении — предлагаем произвести замену на исправный набор или возврат потраченных денег.
- Если брак обнаружен на иных комплектующих частях — их мы также можем заменить в течение одного года с момента вашей покупки.
